博鱼体育拒绝“唯产品论”慕思IPO后“金管家服务”重磅升级

　　博鱼体育拒绝“唯产品论”慕思IPO后“金管家服务”重磅升级消费市场正经历从“产品消费”向“服务消费”的深层变革。麦肯锡全球资深董事合伙人泽沛达指出，社会科学院数据显示，我国居民服务消费支出年均增速达7.91%。在这场消费升级浪潮中，慕思集团以独创的“金管家服务”体系，正在书写家居行业服务创新的新范式。

　　作为健康睡眠领域的领军企业，慕思自2015年创立“金管家服务”以来，持续深化服务战略布局。IPO上市1年后，慕思的服务体系重磅升级，其“1v1管家式服务”构建了覆盖售前、售中、售后全周期的十大权益体系，日均投入2000余辆服务车、5000多名专业，将服务半径延伸至产品全生命周期。这种“主动式服务”模式打破了家居行业传统的被动服务惯性，在品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand公布的2024年度中国顾客推荐度指数（C-NPS）中，慕思凭借26.3的得分在床垫推荐度排行榜中排名第一，在同机构公布的另一份榜单中国顾客满意度指数（C-CSI）中慕思近5年内均位列前三。

　　在服务创新维度，慕思首创的上门除螨服务已成为行业标杆博鱼体育。截至2023年，慕思累计完成430万次深度护理，客户满意度达99.6%。这项源自用户痛点的创新，不仅催生了第三方平台的家居服务新业态，更带动整个行业服务标准升级。

　　数字化赋能是慕思服务升维的核心引擎。通过搭建会员运营平台、建立智能客服系统、实施工业4.0改造，慕思构建了从数字化引流到智慧供应链的完整闭环。2021年上线的会员小程序，实现个性化服务定制，让低频次的家居消费转化为高频次的服务互动。这种数智化转型成效显著，2023年慕思股份年报显示，企业净利润同比增长13.25%至8.02亿元，经营性现金流持续优化。

　　从首创除尘除螨标准化服务，到打造感动式服务体系，慕思始终将服务置于与产品研发同等的战略高度。这种坚持正在获得市场正向反馈：在床垫推荐度排行榜中，慕思以26.3的NPS值蝉联榜首，印证了优质服务对品牌价值的增益效应。

　　面对摩根士丹利在《中国消费2030展望》报告中预计的服务消费9.2%的年化增长趋势，慕思的服务战略升维为行业提供了可借鉴的样本。通过服务创造消费新价值、以数字化重塑用户体验、用标准化推动行业进步，这家深耕健康睡眠领域的企业，正在用“金管家”服务体系重新定义家居行业的竞争规则。

　　花8000元/㎡买的岩板，却用20元/袋的瓷砖胶；精心设计的极简背景墙，毁于一道细微的空鼓裂缝……现代装修最讽刺的现实莫过于：人们愿意为看得见的美买单，却总在看不见的细节上栽跟头。这几年，室内装修尤其是高档装修用大板岩板取代传统小砖上墙已经成为一种时尚，但是大板瓷砖和岩板带来的不仅是视觉冲击力，更隐...

　　当Z世代成为消费主力军，中国消费市场正经历从“产品消费”向“服务消费”的深层变革。麦肯锡全球资深董事合伙人泽沛达指出，中国消费者对服务体验的价值感知已超越单纯商品功能，中国社会科学院数据显示，我国居民服务消费支出年均增速达7.91%。在这场消费升级浪潮中，慕思集团以独创的“金管家服务”体系，正在书写...

　　双非学子怀揣着冲击名校研究生的梦想，却因本科院校背景和均分的限制，在留学申请的往往倍感压力。难道双非学生就与名校绝缘了吗？当然不是！香港岭南大学融合科技硕士课程，以其低申请门槛和能助力获得香港身份的独特之处，成为双非学生逆袭的绝佳机遇。现在，无忧留学带你深入了解这一课程的魅力所在。香港岭南大学融合科...

　　2025 年 3 月 20 日至 21 日,由中国软件行业协会指导、十二家省市软件行业协会协办、十家知名媒体和技术社区支持、葡萄城软件主办的 2025 “赋能开发者”高峰论坛(以下简称高峰论坛)在西安举办。本次活动得到了众多行业内外的关注,相关政府部门领导出席并发表致辞。活动汇聚全国600+ I...

　　在华为中国合作伙伴大会2025期间，光联产品总监刘超发表了题为《大型企业一张网——打造数字化底层基座，助力企业高质量发展》的演讲。深入剖析了大型企业在数字化转型过程中面临的挑战，并分享了光联如何基于华为的大型企业一张网解决方案，帮助客户做好顶层规划，并完成整网建设和全托管运营的全流程服务。刘超在演讲...

　　2025年3月，由西班牙Beauty Cluster主办的全球美妆行业盛会“Beauty Innovation Days 2025”在巴塞罗那举行。作为中国美妆企业的杰出代表，珀莱雅受邀出席，不仅向全球展示了中国品牌的科技实力与创新视野，更与巴斯夫、欧睿国际等300余家全球顶尖企业及机构，共同探讨美...

　　【本期人物】张佳平，北京北大先锋科技股份有限公司（简称：北大先锋）董事长，北大先锋主要创始人之一，北京大学化学与分子工程学院副研究员，获2006年国家技术发明二等奖、2006年教育部科学技术进步一等奖、2007年教育部科技进步一等奖。从1999年北大先锋公司成立担任总经理，2014年起担任董事长。北...

　　3月25日19点，快手平台迎来一场直播盛宴——知名演员斓曦的个人快手账号直播首秀，在国民服饰品牌千柏年直播间盛大开启。这场直播由快手官方保驾护航，千柏年更是凭借强大的品牌实力，为直播提供全方位场景化赋能。此次特别企划，以斓曦与品牌创始人糯米哥、品牌主播芒果深度联动的创新模式，为整个行业呈上了一场高规...

　　速食品行业正步入一个微妙的拐点。市场红利逐渐趋稳，“品质”成为拉开产品差距的关键变量。而在品类升级的浪潮中，那些长期存在于消费者记忆中的口味与产品，也迎来了在当下语境中被重新理解、被重新关注的机会。它们是否还能打动如今愈发讲究的年轻一代，成为品牌争取新一轮关注与认同的突破口。一：一碗面的品质进化：好...

　　近日，在全国范围内备受瞩目的金鼎榜评选活动中，深圳市爱嘟嘟文体设备有限公司（AIDUDU品牌）凭借卓越的产品质量、创新的设计理念以及显著的市场影响力，成功荣膺2025年度无动力游乐设备十大影响力品牌殊荣（证书编号:JDB3）。这一荣誉不仅是行业权威对爱嘟嘟品牌价值的高度...