wendang家纺店导购线

　　wendang家纺店导购线解决终端顾客问题的线： “摆在店里好看， 在家里不一定好看” 错误话术 ★ 不会呀！ 怎么会呢！ ★ 不会的啦！ 您多想了！ ★ 不试一下怎么知道呢！ ★ 家里和店里不太一样！ 解决策略： 搞好统一战线， 引导顾客发现产品的美感 正确话术模板 ★ 您有这样的想法我非常理解！ 我们以前的老顾客也是这样认为的， 只是后来还是选折了我们的产品， 因为我们的每一件产品都是按照现代家居风格设计出来的， 摆在店里好看，在家里使用会更好看！ ★ 是的， 因为环境、 灯光等方面的不同， 确实会让人产生这样的担心， 不过在这一点上您可以放心， 因...

　　解决终端顾客问题的线： “摆在店里好看， 在家里不一定好看” 错误话术 ★ 不会呀！ 怎么会呢！ ★ 不会的啦！ 您多想了！ ★ 不试一下怎么知道呢！ ★ 家里和店里不太一样！ 解决策略： 搞好统一战线， 引导顾客发现产品的美感 正确话术模板 ★ 您有这样的想法我非常理解！ 我们以前的老顾客也是这样认为的， 只是后来还是选折了我们的产品， 因为我们的每一件产品都是按照现代家居风格设计出来的， 摆在店里好看，在家里使用会更好看！ ★ 是的， 因为环境、 灯光等方面的不同， 确实会让人产生这样的担心， 不过在这一点上您可以放心， 因为我们每一个款式都是在实际家居里摆设过的， 在家里的效果更温馨、 更好看！ ★ 您真是细心， 注意到这么细小的细节， 只是这一点您放心， 我们设计师最初设计的时候就是以家居实际环境做设计基础的， 所以在家里摆设起来会更美观、 好看的。 问题 2： 顾客看了一圈说， “你们的款式好少呀！” 错误话术： ★ 怎么会呢？ 不少了。 ★ 您想要什么款式？ ★ 我们这已经算多的了！ ★ 您先看看有没有合适的！ ★ 新款过两天就到！ 解决策略： 不要纠缠问题本身博鱼体育登录入口， 强调产品特色， 快速转移产品介绍 正确话术模板 ★ 呵呵， 看得出您对床上用品很讲究个性和品味的！ 我们这的产品虽不多， 不过件件都是我们老板精心挑选的， 每件都有自己的特色， 我来帮您介绍， 您喜欢什么样的款式？ ★ 我们这的款式确实不多， 因为我们老板喜欢有特色的床上用品， 这儿有几款我觉得非常适合您， 来这边请， 我帮您介绍， 您喜欢什么样花型的产品呢？ ★ 呵呵， 我们这儿的颜色就是少而精， 虽然款式不多， 但是件件都有自己的特色！ 我们老板已经精心帮客户先做了一次严格的筛选了！ 来这边请， 我帮您介绍， 您比较喜欢什么样花型的产品呢？ 问题 3： 会不会脱色啊， 你们的产品变形吗， 起球吗？ 错误话术： ★ 纺织品多少会有点！ ★ 不会的！ ★ 正常洗的话就不会！ ★ 以前没听说过这个问题！ ★ 如果有这样的问题您拿来换！ 解决策略： 给信心， 不做轻易的承诺， 快速转移焦点 正确话术模板： ★ 呵呵， 您对家纺还真有研究！ 只是这一点请您放心， 我们还真没有碰到过这种问题的出现， 因为我们在质量上的要求很严格的， 所以我们的老客户特别多， 大家口碑都很好！ 您